Trueluck is een online casino dat sinds 2018 operationeel is en zich richt op Nederlandstalige spelers in Europa. Het platform is eigendom van Trueluck Limited, een bedrijf met een licentie uit het eiland Malta, wat een garantie biedt voor eerlijke en veilige casinospellen.
Registratieproces
Om te beginnen trueluck met spelen, moet je eerst een account aanmaken. Dit proces is heel makkelijk en kan in minder dan 5 minuten voltooid worden. Je ontvangt bij de registratie een e-mail van Trueluck waarin wordt vermeld dat de e-mailaccount geactiveerd moet zijn voordat er opnieuw naar het platform wordt gegaan.
Vervolgens hoef je alleen nog maar een accountnaam en wachtwoord te kiezen, om zo de profielpagina in te vullen. Daarna kan je gelijk overgaan tot het verstrekken van persoonsgegevens, zoals naam, adres en bankrekeningnummers.
Accountfuncties
Het hebben van een account bij Trueluck geeft toegang tot veel verschillende functies die worden geboden op het platform. Zo kun je niet alleen spelen in de vele categorieën met spelautomaten en live casino’s, maar ook profiteren van diverse bonus- en reclamevoordelen.
Een interessante eigenschap is dat Trueluck heeft besloten om geen uitleg te geven bij registratie over de privacyregels die op het platform zijn toegepast. De beschrijving luidt: “Wij zijn verplicht om je persoonsgegevens veilig te stellen en door middel van een klok worden ze geleidelijk verwijderd uit onze database, zodat er nooit meer gecontacteerd kan worden.”
Bonussen
Bonussen vormen natuurlijk de belangrijkste aanveging voor spelers die bij online casino’s hun geld verdubbelen. Trueluck is hierin overigens niet op achterstand, aangezien het platform verschillende soorten bonussen heeft en een aparte bonuspagina heeft ingesteld om bezoekers van dit webplatform beter kennis te laten nemen.
De welbekende welkomstbonus voor nieuwe spelers bedraagt 100% van je eerste inschrijving bij Trueluck, met maximaal €50. Je kunt ook de verschillende bonussen en promoties inzien die het platform biedt op een aparte pagina. Wel is er sprake van een maximumbedrag dat bereikt dient te worden voor elk speltype.
Betalingen en uitbetalingen
Naast het spelen zelf zijn betalingsopties bij online casinos onmisbaar om de winst aan je eigen geldspullen toe te eigenen of nieuwe saldo’s te kopen. Trueluck heeft diverse soorten betaalmogelijkheden ingesteld, van banktransfer tot e-wallet en creditcards.
Twee populaire optie voor Nederlandse spelers zijn betaling per PayPal (PayPal is een bekend online platform dat geld overschrijft) of bij gebruikte prepaidkaarten. Echter, in de meeste gevallen zal je met behulp van vertrouwelijke netwerksystemen beveiligde aansluitingen tot stand gebracht worden.
Spelsoorten en softwareleveranciers
Trueluck beschikt over een enorme collectie van spelautomaten en casino spelen, onderverdeeld in meerdere categorieën. Hieronder vallen games als Roulette en Blackjack met verschillende varianten per soort. De meest voorkomende leverancier is Microgaming.
Eén speciaal kenmerk van Trueluck ligt hem in de ongebruikelijke aanpak die ze hebben voor een online casino: het heeft zulke vele casinogames en -bonussen, dat er bijna geen verschillen zijn tussen dit platform en reguliere spelcasinos. Het is gemakkelijk om meerdere uren achter elkaar bezig te blijven.
Mobiele versie
Als je graag wilt spelen op de go in je eentje tijdens een bezoek aan het strand, dan zal deze mogelijkheid niet ontbreken bij Trueluck! De mobiel-optimalisatie die hierop is aangebracht biedt dezelfde soorten spel- en accountfuncties als de standaardversie op een kleinere scherm.
Je kunt vanuit elke locatie uitloggen of inloggen in je persoonlijke profielpagina. Inloggen doe je door eerst het gebruikersnaamveld te invullen met je gegevens en vervolgens de knop “inloggen” te klikken, waarna er opnieuw een formulier wordt getoond om bijvoorbeeld de bankpas of andere verificatiecodes in te voeren.
Beveiliging
Alle websites horen zeker van goed beveiligd te zijn. Trueluck heeft daarop aandacht besteed en beschikt over een betrouwbaar veiligheidsproces door middel van SSL-versleuteling, dat ervoor zorgt dat jouw persoonsgegevens niet worden onderschept.
Licentie
Omdat Trueluck een website is die operationeel mag zijn in de Europese Unie en deze voorwaarden moet naleven om te voorkomen dat er door de overheid opgetreden wordt tegen dit online gamedomein, zullen wij het afwachten zijn wat verder nog nodig is. De website bevat informatie met betrekking tot een licentie van 000-011/19.
Klantenservice
Als je moeite hebt om over enkele punten te begrijpen of simpelweg last heeft, dan hoef je hier niet bang voor te zijn want Trueluck is zeer vertrouwend inzake klantbegeleiding. Ze hebben een aparte contactpagina met de nodige handige e-mailadressen en telefoonnummers van zowel Nederlandse als Brittenstaligen.
Daarnaast biedt het online gamedomein zelfs ook nog direct berichten te sturen aan hun medewerkers, waardoor je altijd tijdelijk in staat bent om door te helpen met eventuele problemen die bij jou opkomen.