Golden Genie Casino är en online kasino som har väckts till liv av den kända spelutvecklaren och driftören ProgressPlay Limited. Denna aktör är specialiserad på att driva många olika fokuserade casinospel, men med Golden Genie-sidan inriktar de sig främst på traditionella kasinospel med en klassisk twist.
Registreringsprocessen
För den som vill prova sig https://goldengenie.se på vid Golden Genie Casino, börjar man logga in genom att klicka på knappen “Registrera” på hemsidans topp. Då kommer fälten för namn, e-post och lösenord framträda. Man måste också lämna sin adress och telefonnummer, men även det är relativt enkelt och inte överdrivet detaljerat.
Efter att ha skapat ett konto väljs ett valfritt bonuspaket baserat på spelarenets val av kreditkort eller kontobetalningar. Det första steget är att acceptera villkoren, men om de inte uppfylls har man möjlighet att få återställa bokning och därmed också det aktiverade bonuspaketet.
Kontofunktioner
Efter registrering kan du välja inloggningar med dina valda inloggningsuppgifter, även om du inte måste göra detta för alla sidor. Även på ditt konto finner du din historik med spel och insättning/betalning av pengar till kontot. Du har möjlighet att hantera dina kontoinformationer online.
Bonuser
Golden Genie Casino erbjuder ett antal olika typer av bonuskoder, både för nya samt gamla spelare. För nyinsatta offerterar man vanligtvis en välkomstbonus på 100 % upp till 200 £ i pengar med 30 kostnadslösningar som du kan satsa på varje match. För att kunna hämta ut den, måste den nya spelaren göra minst två inlagda insättningar och ha gjort en riktad återbetalning (Withdrawal). Det är värt att notera att detta förväntas under några veckor efter det att du har mottagit pengarna.
Betalnings-och uttagningsprocess
För att lägga in kontanter på ditt konto, används de vanliga betallösningarna: Skrill (på svenska även känt som Neteller), Visa och Mastercard. Alla dessa är tryggare och stödjer såväl in- som utbetalningar.
Inloggningen av pengar i kontot förutsätter att det har ett minsta saldo på 10 £, oavsett hur du väljer att sätta in pengarna. Det gör ingen skillnad vilken typ av metod du väljer för det. Om din bortgång är högre än 1500 £ så kan den finnes mer kräva en viss tidsfrist på två dagar (48 timmar).
Spelkategorier
Casinot har ett riktigt varierat och stort utbud av spel, med över 300 olika produkter. Spelen är upparbetade i kategorier: Slots, Roulette och Blackjack, som är mest typiskt för en fysisk kasino men även det mesta av vad man finner på en online pokersajt.
På dessa sidor kan du satsa minst 5 £ medan de flesta spelare gillar att spela med pengar upp till hundratals kronor. Även om utbudet är enormt, så har det något annat som gör kasinot likt alla andra i branschen – det mesta består av slots.
Spelföretag
För Golden Genie Casino har man ett antal olika leverantörer: Net Entertainment och Microgaming, vilket betyder att du kan välja mellan en lång rad spelsortiment. Ett stort plus för kasinot är också deras regelbundna uppdatering av listorna med nyare spel.
Mobilsida
Om man använder mobiltelefonen till sin online spillning så får du i ditt utbud precis samma typ av casinospel som på förlagan. Men även funktioner för att kunna lägga in pengar via Mobil är en viktig del.
Säkerhet och licens
När det gäller Golden Genie Casino har den ett giltigt licens från Malta (MGA). Kasino har dessutom betrott sig på regler i kundvård, såsom “spelskydd” och liknande områden. Dessa skyddar dig från att hamna i dålig ställning ekonomiskt.
Det finns även en detaljerad beskrivning av vilka krav man måste fullgöra för att kunna sätta in pengar. Man får förtroende för allt, och det verkar som om kasinot verkligen bryr sig om att ha stora skyldigheter gentemot sina kunder.
Kundservice
I händelse av eventuella frågor eller problem kommer du snabbast kunna kontakta dem genom att logga in. Man kan söka efter en lista med vanligt återkommande förfrågningar och problem, vilket är ett positivt drag för kundens bästa.
När man har valt flikarna “Hjälp” och därefter även väljer bland de mest typiska frågor och problemen som kan uppkomma. Bland dessa listas utmärkta exempel på hur du ska komma förbi ett lägger in, medlemsskapet (vilket inte krävs) och så vidare.
Om en ovanliga situation uppstår eller kunden har mer än vanligt svar av tekniska anledningar är det möjlig att försöka kontaktas via mail eller på telefon. Kontaktuppgifter kan hittas under fliken “Kontakt” och “Fragor”.
Spelares Erfarenhet
Vi skall säga först: alla kunder verkar ha en fantastiskt bra erfarenhet av kasinot i allmänhet. Ovanliga problem uppträder nästan aldrig, men när de gör så löses dessa vanligtvis på ett mycket snabbt och korrekt sätt.
De flesta kan inte heller tala om några negativa erfarenheter eller ens något som går åt fel. Den stora andelen människor verkar vara väldigt nöjda, trots en mängd andra valbara casinospel på marknaden.
Det faktum att kunderna är så nöjda kan förklaras av kasinots fantastiska erfarenhet och hur väl man har gjort i hela utvecklingen av verksamheten.
Uppföljning
Vi som analyserar casinon vet också att det ibland förekommer några mindre problem med tillgängligheten av spel på kasino. Så kunde exempelvis förstås “För stora vinstsummor” även ha ett inbrottsförsök från en utomhändertagande fristad.
Men trots det har verksamheten ändå fungerat mycket bra i stort och visar att kasinot håller vad man lovat.